.RU

Маркетинг



МАРКЕТИНГ

1. Цели и задачи дисциплины

Маркетинг является дисциплиной, обязательной для подготовки менеджеров в вузе. Наряду с дисциплинами - экономика предприятия, менеджмент, организация производства, планирование на предприятии, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент и некоторыми другими, она обеспечивает менеджеру всестороннее знание в области управления предприятием в целом и отдельными направлениями его деятельности.

Знание задач, структуры и методов маркетинга необходимо руководителям, специалистам в области экономики и управления, маркетологам предприятий различного профиля и форм собственности для принятия наиболее эффективных решений по производству и реализации продукции. Маркетинг ориентирует руководителей, специалистов и всю деятельность предприятия на получение высоких результатов путем лучшего удовлетворения запросов потребителей и учета интересов общества.

Изучение данной дисциплины базируется на таких дисциплинах, как макроэкономика, экономика предприятия, статистика, менеджмент и некоторых других.

Цель преподавания дисциплины – дать студентам представление о роли и месте маркетинга в предпринимательской деятельности; научить студентов увязывать анализ и принятие решений по управлению предприятием со всеми значительными факторами и параметрами рынка и внешнего окружения; привить студентам стиль мышления, ориентированный на выявление и лучшее удовлетворение здоровых потребностей людей и долгосрочных интересов общества; дать студентам навыки маркетингового анализа и обоснование маркетинговых решений и мероприятий.


^ 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

уметь:

владеть:


^ 3. Содержание дисциплины


Введение

Маркетинг как наука и направление практической деятельности. Значение маркетинга для практической деятельности менеджера. Связь маркетинга с другими дисциплинами, изучаемыми в вузе. Литература по маркетингу. План изучения дисциплины.

^ Тема 1. Сущность, Значение и структура маркетинга.

Определение маркетинга. Социальное и экономическое значение маркетинга. Возникновение и эволюция маркетинга. Роль маркетинга в бизнесе.

^ Тема 2. Маркетинговый анализ.

Цели анализа, объекты анализа: внутренняя среда фирмы, потребители, конкуренты, партнёры по рынку. Их анализ. Анализ потенциала фирмы. Оценка сильных и слабых сторон фирмы. Анализ «SWOT». Анализ рыночной конъюнктуры. Анализ социально-культурных, макроэкономических, научно-технических и других внешних условий.

Методы анализа. Разработка концепции анализа. Способы получения данных и выбор объектов исследования Методы обработки данных. Тесты и тестирование. Интервью. Панельные исследования. Методы прогнозирования. Методы экспертных оценок.

^ Тема 3. Товарная политика

Продукт и производственная программа. Оценка продукта потребителем. Оценка продуктов и производственной программы с позиции производителя. Жизненный цикл товара и воздействие на него. Сегментирование рынка и позиционирование товара. Разработка и создание новых товаров. Конкурентоспособность товаров и ее обеспечение. Формирование производственной программы предприятия. Использование метода АВС-анализа. Четырех - и девяти-полевые матрицы оценки позиций товаров фирмы.

^ Тема 4. Ценовая политика

Экономические функции цены. Ценовые стратегии фирмы. Роль цены в сбыте и конкуренции. Факторы ценообразования. Отношение цена / качество. Ценовая эластичность спроса. Активная и адаптивная политики цен. Ценовые льготы для покупателей. Ориентация цен на затраты, на покупателей, конкурентов. Типы рынка и ценообразование.

^ Тема 5. Сбытовая политика

Задачи распределения товаров. Выбор мест деятельности. Системы сбыта. Посредники по сбыту. Организация товародвижения. Франчайзинг и лизинг как форма сбыта. Персональная продажа. Стимулирование сбыта. Послепродажное обслуживание.

^ Тема 6. Коммуникация

Понятие и значение коммуникации. Роль рекламы в коммуникации и сбыте Рекламные мероприятия. Контроль результатов рекламы. Работа с общественностью.

^ Тема 7. Организация маркетинга

Маркетинговые службы, их структуры, функции. Специализированные маркетинговые фирмы.

Планирование маркетинга и его взаимосвязь с планированием деятельности фирмы. Стратегии маркетинга. Планирование маркетинговых мероприятий и их обеспечение.

^ 4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины


Рекомендуемая литература


Основная:


  1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993.

  2. Маркетинг: Учебник для вузов/Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общей ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 1999. – 703 с. ISBN 5-282-01932-9


Дополнительная:


  1. Божук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация: Курс лекций по спец. 061500 – Маркетинг / СПбГИЭА. – СПб., 1997. – 140 с.

  2. Быстров Ф.Ф. Основы маркетинга: Учебное пособие для эконом. Вузов (Под. Ред. Г.А. Краюхина; СПбГИЭА – СПб, 1996 – 142 с.

  3. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. Учебное пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа, 1995 - 255 с.

  4. Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. Учебное пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996 - 255 с.

  5. Котлер Ф. Основы маркетинга, СПб, АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 1994г.

  6. Кретов И.М. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие – М:АО «Финансформ», 1994 – 181с.

  7. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи тест контроль: Учебное пособие /Под ред. Акад. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 – 240с.

  8. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно – методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. – М.: Экономист, 2003. – 568с.

  9. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры: Пер. с англ. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996 – 192с.

  10. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998 – 560с.

  11. Соловьева А.Е. Маркетинг: Учебное практическое пособие, - АССУЗ «Специалист», ТЦ «Инструмент» - СПб, 1995 – 109с.



ПРИЛОЖЕНИЯ

Требования к выполнению курсовой работы. ^ Объём 30-35 стр


Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг выполняется студентом в виде программы маркетинговой деятельности конкретного предприятия (реального или предполагаемого) в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Профиль основной деятельности и специализация предприятия выбирается студентом и согласовывается с преподавателем. Структура изложения должна соответствовать приведенному ниже плану.


^ План курсовой работы по дисциплине «Маркетинг»


  1. Идея, образ фирмы.

Название, профиль, правовая форма, размер, динамика на 3 года, отличительный имидж.

  1. Анализ ситуации.

Направления и разрезы анализа. Источники информации. Образцы (заполненные) итоговых аналитических форм, в т.ч. по анализу спроса. План график анализа. Аналитический обзор (отчет).

  1. Разработка товара, марки, фирменного стиля.

Наименование, назначение, свойства, рецептура, технология, фасовка, оформление товара (описание услуги и технологии ее оказания).

План производственного здания (помещения) с обозначением основного оборудования. Стоимость основных производственных фондов. Проектирование жизненных циклов наименований товара.

  1. Расчет параметров производственной программы на 3 года.

Объемы спроса, доли рынка, уровни затрат, уровни цен, объемы реализации, прибыли, рентабельности, четырех полевая матрица товаров фирмы для каждого из 3-х лет.

  1. Проектирование системы сбыта.

Виды и размещение мест розничной продажи, посредников. Логистика.

Схемы сбыта (движения товара), складов. Виды, размеры, частота поставок.

Системы расчетов. Затраты на сбыт.

  1. Реклама.

План-график рекламных мероприятий на 3 года. Образцы рекламы. Затраты на рекламу за этот период.

  1. Организация маркетинга в фирме.

Подразделения, штаты. Функции, должностные инструкции для руководителя и 1-го специалиста. План-график деятельности в области маркетинга на 3 года. Система контроля результативности этой деятельности. Затраты на маркетинговую службу.


Экзаменационные вопросы по курсу «Маркетинг»

.

  1. Понятие и назначение маркетинга.

  2. Эволюция маркетинга.

  3. Принципы и задачи маркетинга.

  4. Функции и инструменты маркетинга.

  5. Типы маркетинга.

  6. Цели и объекты маркетингового анализа.

  7. Анализ внутренней среды фирмы, анализ СВОТ.

  8. Анализ внешней микросреды.

  9. Анализ внешней макросреды.

  10. Анализ конъюнктуры рынка.

  11. Методы анализа в маркетинге.

  12. методы получения информации для маркетингового анализа.

  13. результаты маркетингового анализа и их представление.

  14. Товарная политика и производственная программа предприятия.

  15. Полезность товара для потребителя.

  16. Конкурентоспособность продукта.

  17. свойства продукта.

  18. Брендинг.

  19. Подходы к выбору целевых сегментов потребителей.

  20. Определение спроса на товар.

  21. Процесс создания нового товара.

  22. Жизненный цикл товара и воздействие на него.

  23. Формирование производственной программы. Метод АВС-анализа. Четырехполевая матрица.

  24. Понятие ценовой политики.

  25. Структура цен.

  26. Факторы ценообразования.

  27. Ценовая эластичность спроса.

  28. Основные стратегии ценообразования.

  29. Запрещенные стратегии ценообразования.

  30. Ценообразование на рынках различных типов.

  31. Виды скидок с цен.

  32. Понятия и задачи распределительной политики.

  33. Системы сбыта и выбор системы сбыта.

  34. Посредники по сбыту и их функции.

  35. Методы товародвижения и сбыта.

  36. Франчайзинг и лизинг как формы сбыта.

  37. Стимулирование сбыта.

  38. Сервис.

  39. Значение, содержание и средства коммуникации.

  40. Формы и методы рекламы.

  41. Контроль результатов рекламы.

  42. «Паблик рилейшнз», работа с общественностью.

  43. Маркетинговая служба фирмы.

  44. Структура планирования маркетинга на предприятии.

  45. Стратегическое планирование маркетинга.

  46. Планирование маркетинга товаров.

  47. Текущее планирование маркетинга.



massovie-besporyadki-v-los-andzhelese.html
massovie-kommunikacii-v-razlichnih-aspektah-teoreticheskom-pragmaticheskom-i-eksperimentalno-prikladnom.html
massovij-sport-30-11-2011-soderzhanie-glavnie-novosti-sporta-5.html
massovoe-izbavlenie-ot-silovogo-ballasta-gosduma-rf-monitoring-smi-7-fevralya-2008-g.html
master-i-margarita-m-bulgakova.html
masteron-a-predislovie-doktora-bulanova-yu-b.html
  • tests.bystrickaya.ru/kurs-filosofii-dlya-vuzov-i-liceev-kurs-nachitan-po-osoboj-metodike-razrabotannoj-s-celyu-povisheniya-usvoeniya-materiala-i-uvelicheniya-komfortnosti-obucheniya-220-00-stranica-9.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-po-geografii-dlya-7-klassa-razrabotana-na-osnove-federalnogo-komponenta-gosudarstvennogo-obrazovatelnogo-standarta-osnovnogo-obshego-obrazovaniya-po-geografii.html
  • lecture.bystrickaya.ru/b-postanovleniya-russkogo-zakonodatelstva-nachala-russkogo-gosudarstvennogo-prava.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/kompleksno-celevaya-programma-duhovno-nravstvennogo-vospitaniya-uchashihsya.html
  • gramota.bystrickaya.ru/vvedenie-v-psihosomatiku-chast-4.html
  • shkola.bystrickaya.ru/teoreticheskie-osnovi-issledovaniya-sposobov-i-priemov-ubezhdeniya-v-sudebnoj-rechi.html
  • lesson.bystrickaya.ru/mvd.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tematicheskoe-planirovanie-uchebnogo-materiala-po-russkomu-yaziku-i-literature-v-8-om-klasse.html
  • bystrickaya.ru/znak-chetiryoh-2.html
  • kontrolnaya.bystrickaya.ru/publikacii-turizm-kak-kulturno-istoricheskij-fenomen-24-00-01-teoriya-i-istoriya-kulturi.html
  • school.bystrickaya.ru/bumaga-svojstva-i-proizvodstvo.html
  • thesis.bystrickaya.ru/poryadok-vipolneniya-raboti-metodicheskie-ukazaniya-k-laboratornim-rabotam-prakticheskim-zanyatiyam-i-kursovomu-proektirovaniyu.html
  • composition.bystrickaya.ru/ozh-811-112-2-075-8-shetel-tln-oituda-studentterd-zhazbasha-zhne-auizsha-audarma-dadisin-aliptastiru.html
  • reading.bystrickaya.ru/metodi-sredstva-i-principi-vospitaniya-respublikanskaya-programma-deti-tatarstana-2005-2007-gg-rukovodstvo-po.html
  • predmet.bystrickaya.ru/sovetom-uchreditelej-negosudarstvennogo.html
  • znanie.bystrickaya.ru/5-komponenti-vneshnej-sredi-na-makro-i-mikro-urovnyah-metodika-swot-analiza-24-matrica-swot-24.html
  • tasks.bystrickaya.ru/115114-rossiya-g-moskva-derbenevskaya-20-str-24-informaciya-soderzhashayasya-v-nastoyashem-ezhekvartalnom-otchete-podlezhit-raskritiyu-v-sootvetstvii-s-zakonodatelstvom-rossijskoj-federacii-o-cennih-bumagah-stranica-31.html
  • crib.bystrickaya.ru/informaciya-o-realizacii-proekta-volzhskij-tranzit.html
  • knowledge.bystrickaya.ru/mi-redakcionnaya-kollegiya-dejstvuyushaya-na-baze-obshestvennoj-organizacii-ekologicheskaya-vahta-sahalina-radi-predstavit-vam-vtoroj-nomer-sahalinskogo-prirodo.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/razdel-vii-organizaciya-samostoyatelnoj-raboti-studentov-uchebno-metodicheskij-kompleks-odobren-i-rekomendovan-k.html
  • nauka.bystrickaya.ru/velichini-i-ih-izmerenie-neobhodimo-popolnit-eyo-novimi-uprazhneniyami-iz-sistemi-razvivayushego-obucheniya.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/l-n-gumilev-istoricheskie-trudi-stranica-33.html
  • lecture.bystrickaya.ru/72-ochnaya-stavka-pervaya-povest-trilogii-kortik-bronzovaya-ptica-vistrel.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/soderzhanie-referat-stranica-5.html
  • thescience.bystrickaya.ru/izbranie-na-carstvo-mihaila-fedorovicha-romanova-karamzin-n-m-istoriya-gosudarstva-rossijskogo.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/kollekciya-298-bashkortostan-gufadata-registracii110411-kollekciya-113-g-moskva-ul-roslovka.html
  • spur.bystrickaya.ru/lekcii-po-ritorike-chast-2.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/lyubor-niderle-18651944-cheshskij-arheolog-etnograf-istorik-slavist-ego-rabota-slavyanskie-drevnosti-enciklopediya-istorii-i-kulturi-drevnih-slavyan.html
  • institut.bystrickaya.ru/t-ya-ahunov-1-chast-obshie-polozheniya-4-stranica-21.html
  • assessments.bystrickaya.ru/d-serkbaev-atindai-shiis-azastan-memlekettk.html
  • predmet.bystrickaya.ru/skorbnaya-situaciya-pravila-i-normi-rechevogo-etiketa-osnovnie-gruppi-1-pravila-i-normi-rechevogo-etiketa-v-nachale-obsheniya.html
  • studies.bystrickaya.ru/administrativnoe-presechenie-kak-mera-administrativno-pravovogo-prinuzhdeniya-chast-10.html
  • institut.bystrickaya.ru/tema-mirovaya-ekonomika-i-ntr.html
  • literatura.bystrickaya.ru/shat-chakra-nirupanaopisanie-shesti-chakr-avalon-artur.html
  • nauka.bystrickaya.ru/uchebno-metodicheskij-kompleks-dlya-specialnosti-080102-mirovaya-ekonomika-moskva-2007.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.